ISO9001，对于我们大多数人并不陌生，许多企业的产品上都有质量认证标志。如今，ISO9001不仅在企业界走红，而且已悄然走进医院。目前，我国卫生系统有许多医疗单位推行了ISO9001质量体系认证的管理模式。为此，5月8日起，我院特聘请山东英才学院的刘院长来为我院职工进行为期两天的ISO9001质量体系认证培训。

　　这次参加培训的人员除了全体医院领导层，中层，还有广大一线职工。在培训学习过程中体会最深刻的是PDCA模式，也就是ISO基本原则里面的“过程方法”原则。所谓PDCA模式，P是策划;D是实施;C是检查;A是总结。从中我们可以通过此方法来衡量制定的目标，在过程中的具体环节有没有落实到位。

　　这次培训带来了很好的效果，让我们全院职工接触到一种新的理念，相信通过学习，我院在质量控制管理上会上升一个新的层次。　　                                                                 院长办公室