良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

　　先把内容分条讲解

　　一、护士仪容仪表礼仪

　　发式要求、帽子要求、口罩佩戴要求、着装要求、护士鞋要求、手部清洁、微笑服务、淡妆上岗

　　二、护士举止礼仪

　　站姿、鞠躬礼、基本手势、坐姿/蹲姿、行姿、引路、电话礼仪、开关门、递送名片等

　　三、护患沟通模式--CICARE沟通模式

　　掌握要领、再逐个纠正

　　从今天起我们就把自己的护士礼仪从早交班开始落实，一天的开始，便以最佳状态投身于护理工作中，做让每一位病人认可、满意的白衣天使。