为提高我院护理服务能力，规范临床护理人员的仪容仪表、行为举止，神经五科按照护理部的要求进行了礼仪培训。

　　本次培训的内容包括:站姿、坐姿、蹲姿、推治疗车、持病历夹、打电话礼仪、开关门礼仪、伴随引路等，学习Cicare护患沟通，并恰当的融入工作中，展示护士礼仪的柔雅韵。

　　新入院的一名患者，忘记了病房厕所在哪儿，这不遇见了我们的责任护士小燕儿。

　　您好，大爷，我是您的责任护士亚男。医生已经为我们开好药了，请问您还需要去卫生间吗?不需要。好的，我去准备下输液用品，需要5分钟的时间，请您稍等。

　　电话随访很重要，马阿姨今天出院一周了。回到家里病情恢复得怎么样儿呢?“叮铃铃……您好，请问您是马xx的家属吗?我是神经五科护士小燕儿，之前您的责任护士，阿姨在家恢复得还好吗……”出院一周，送去关怀，余温尔尔。

　　疫情当下，规范戴口罩也很重要。即便戴上口罩，我们每一位美小护的眼睛都会说话，无处不在的亲切与可爱。

　　良好的护士礼仪，可以无声地营造美好的医疗环境，提高我们的护理质量，也是我们护士全面素质提升的重要因素。神经五科深化礼仪内涵，提高服务能力，更好的为患者提供满意服务。