时间:8月10号

　　地点:护士长办公室

　　主持人:王霞

　　参加人员:王霞、刘亚男、张柳英部分患者及家属。

　　2020年8月10号下午16点，我科召集住院糖尿病患者及家属，召开了公休座谈会，共有10名患者及家属参加了座谈会，主要是倾听患者的心声与需求，共同探讨神经五科提供的服务与患者之间的距离，为我科今后工作质量、水平的提高提供有力依据，同时对糖尿病病人进行了健康宣教。

　　内容如下:

　　一、概念:什么是糖尿病?糖尿病是一种由于胰岛素分泌及作用缺陷引起的以血糖生高为特征的慢性不可治愈的代谢病，糖尿病与遗传基因、环境因素、胰岛素原因素、基础代谢因素、人体组织改变因素息息相关，糖尿病多表现多饮、多尿、多食和消瘦等“三多一少”症状，同时伴有乏力、无力，糖尿病分2型，1型糖尿病容易发生酮症酸中毒，2型糖尿病发病前常有肥胖，若🉐不到及时诊断，体重会逐渐下降。我科对糖尿病检查主要测量全天7次血糖，即三餐前、三餐后2小时，睡前血糖，结合化验室，尿糖测定、血浆葡萄糖(血糖)测定、糖化血红蛋白测定，来指导治疗，同时调整血糖动态平衡。

　　我科护士长王霞详细讲解了糖尿病的临床表现、病情观察要点、日常护理、饮食疗法、运动疗法、糖尿病的预防及出现低血糖应急处理方法，特别对糖尿病病人饮食疗法进行了更详细讲解，神经五科制定的糖尿病饮食食谱如下↓

　　患者家属讨论激烈，大家均认为我科医生及护士服务态度好，照顾患者非常细心及耐心。对病情不懂之处医生及护士都会为我们耐心讲解。患者家属从不同角度给我们提出了很多珍贵意见，如下:1.希望年轻的医务人员加强人际沟通学习，专业务实的学习，提高临床知识，进一步提高医疗质量。2.对有些护士要提高静脉输液技术及操作技能。3.望该科的清洁工作人员做好该科室的卫生，保持清洁，让科室保持干净舒适。

　　最后，护士长王霞指出，通过这次座谈会加强了病人及家属对糖尿病更加全面的认识，增加患者医学常识的同时也增进了病人与医护人员的感情，让医患有了一个更好地沟通平台。同时非常感谢大家所给的宝贝意见，我们会进一步改进本科室的不足，继续发扬科室的优点，为广大群众提出更高水平，更优质的服务，再次感谢大家百忙之中抽出时间来参加我们的座谈会。

　　祝各位患者早日康复!