不良事件是一个敏感的话题，也是我们医护人员最大的“天敌”，我们积极采取预防措施，可有时候因为各种因素它的到来让我们猝不及防。

　　从刚开始接触不良事件的手忙脚乱，到现在整理的游刃有余是一个漫长的过程，从OA系统过渡到火龙果系统，不良事件更加精细化，责任明确，鱼骨图也是思维导图，更加形象的展示出事件发生的原因及处理措施，督导每位医护人员展示头脑风暴，真正的从根源剖析问题，1+1>2完美体现。

　　赵楠护士长提出的双签字及标贴用到了实处，这样文件看起来整齐干净，一目了然。也更容易翻阅。

　　新冠期间我们采取网络形式分析讨论，过渡到新冠后韩主任亲临现场指导，韩主任为我们分析原因，举一反三，防范于未然，赵楠服务组全体医护人员积极发言，从各个方面分析此事件，并提出改进措施，也得到韩主任的赞许。

　　今后的工作中我们会齐心协力为患者护航。