根据国家、省、市卫生健康委关于规范公立医疗机构预交金管理工作要求，减轻患者就医压力，提升患者看病就医感受，聊城市第三人民医院从2025年3月31日停止收取门诊预交金，不再缴纳门诊预交金，同步开展存量门诊预交金结算退款工作。

　　一、清退范围

　　2025年3月31日前，通过医院门诊就诊，身份证、就诊卡充值且卡内有余额的患者。

　　二、退款流程

　　1.使用实体卡(就诊卡、身份证等)、公众号及健康聊城(缴费超1年以上)就诊患者可在门诊收费窗口清退。患者本人需出示本人身份证(户口本)、就诊卡等有效证件办理；委托代办人需携带就诊人身份证(户口本)、就诊卡等有效证件及代办人身份证原件和复印件办理。

　　2.使用健康聊城缴费1年内的就诊患者可在线上自主清退。

　　三、办理地点

　　聊城市第三人民医院门诊收费窗口。

　　四、办理时间

　　2025年12月31日前工作日及节假日均可办理门诊预交金结算退款业务，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

　　五、咨询电话

　　清退办理过程中如有疑问，请拨打服务电话0635-8381405、0635-8382146。

　　聊城市第三人民医院

　　2025年4月21日