重品牌、善作为、勇担当,市第三人民医院——
“一科一品”打造党建文化特色
聊城日报全媒体记者 赵琦 通讯员 席凤英
“中午3点就可以到护士站办理出院啦”“冯主任周五、周日门诊,到时候带好就诊卡”“如病情有所变化,可以在群里发过来”……在市三院神经八科的爱心守护群里,护士长、党员赵楠,每天都会对病人的问询逐一回复,这成为她必不可少的工作,也是践行“有困难,找赵楠!”口号的切实行动。
从浓缩版的科室口号,到工作中的党员带头,市三院党委以党建引领发展,以文化铸魂育人,感召党员和全院干部职工恪尽职守,实现了党建与业务的高度融合、相互促进。
神经八科:有困难,找赵楠!
“以后我也要当护士,去帮助别人。”曾经被赵楠悉心照顾过的小甜心说。
2018年第一天,小甜心的姥爷住院了,一家人要照顾老人,有时,小甜心得不到照看,经常被爸爸妈妈“冷落”。赵楠主动承担起照顾小甜心的工作,去查房的时候,“赵楠服务队”的其他人就轮流照顾小甜心。讲故事,带她做手指操,为她扎小辫子……科室的人成了小甜心的“护士妈妈”。
赵楠还为每一个患者建立了“患者亲情档案”,里面详细记录了2013年以来4000多名患者的就诊档案。个人喜好、性格特点、病情简介、治疗用药情况……都被详细记录在了亲情档案里。
每到节日或者患者过生日时,赵楠她们都会打电话或者发条短信、微信问候,有时还会上门送祝福。对于那些去世了的故人,赵楠就从档案右上角标上小黑花,表达追思。
“记录患者档案,其实是工作之外的事情,但是赵楠她们都会一丝不苟地做好。更难能可贵的是,她们一做就是7年,留有10多本原始档。”党委委员、纪委书记范秀彬说。
赵楠服务组的人文服务活动每年都会增添新的内容,例如,2018年增加了“趣味运动会”,2019年增加了“爱心妈妈幼儿园”,2020年则准备与附近超市合作,增加让患者现场学习《中国居民膳食指南》有关内容。趣味运动会作为深受患者欢迎的活动之一,形式多样,内容丰富。每次,按照患者的年龄和功能障碍部位的不同,将患者分成几队,开展投球、运球、拼图、插蘑菇钉等比赛,患者在游戏中就可以锻炼身体。
赵楠服务组还主动延伸护理服务,为空巢独居老人上门服务,送药、送医到家,交代服药、饮食等注意事项。
神经一科:6s温馨家园
“我是神经一科4床病人,自入住三院神经一科以来,受到一科全体医护人员的精心照料和各方面的关心关怀。赵主任查房时态度和蔼,关爱之情让人感动,其他医生和护理人员,不仅技术精湛,服务态度也很好,让人有亲如一家的感觉……”
“我犯病以后,护士吴俊霞给了我无微不至的关心、照顾,还给我送牛奶、点心……”
神经一科服务台上的意见本里,一封封患者亲笔写下的感谢信、表扬信见证着神经一科全体医护人员的真诚服务。把病人放在心上,为患者提供一个家,是神经一科开展“6s温馨家园”的一个缩影。所谓“6S”管理,是指整理、清洁、整顿、规范、安全、素养,由日本企业管理“5S”延伸而来。
走进病区,小到一盆绿植、大到一台电脑,都有序地摆放在桌上,就连不仔细看都注意不到的每一根电线、网线,都离地捆绑、集束管理,看上去整齐有序不凌乱。
在治疗室里,注射器、消毒液、手套、药品等物资,一一规放在整齐划一的蓝色小盒子里,每个盒子外面都贴着标签,方便护士精准取放。“就算新上岗护士,经过培训后也能很快熟知物品的摆放位置。不然,不知道东西放在那里,找来找去,会极大浪费时间。”护士长、党员周新芝说,“6S”管理切实做到了“把时间还给护士、把护士还给病人。
检验科:检以求真、验以正德
“‘检以求真、验以正德’是我们检验科的科训,‘检’和‘验’是我们的工作,‘真’包括真实和真诚,我们要确保每一份检验结果的真实性,也要真诚地对待病人,同时要有良好的医德,这样才能做好本职工作。”——这是门诊第二党支部入党积极分子、检验科检验师范晓宇,在为我们做科室文化解说时,对检验科核心文化的解释。
“当时美国在朝鲜战争中使用了细菌武器,为了反对细菌战,时任国家领导人决定在全国开展爱国卫生运动……”门诊第二党支部的4月份党课,是由普通党员、主管检验师郭振伟主讲的。他凭借自己掌握、上网查证等资料收集,结合新冠肺炎疫情防控,从爱国卫生运动历史讲起,给大家留下了深刻的印象。
普通党员讲党课,是聊城市第三人民医院党建品牌之“动车党建”的典型实践。所谓动车党建,就是把党委作为动车头,把每一个基层党支部作为一节动力车厢,而每名党员都是动车上的一个零部件,发挥着不可替代的作用,调动了全体党员的能动性。从党委书记的“时事党课”,到“听支部书记说”,再到普通党员讲党课,上到国际国内新闻,下到身边发生的一个个小故事、学到的医学知识等,都可以作为党课的典型素材。
另外,门诊第二党支部所属的检验科,还涌现出了白迪这样的斜杠青年、科普达人、全国优秀志愿讲解员、中国青年好网民等多个标签的优秀青年共产党员。
在这个人人拥有“麦克风”、个个都是“主持人”的时代,完成好本职工作之外,白迪用影像传递青年力量,用新媒体讲红色故事……于众声喧哗中,发挥了党员先锋模范作用。