“在这里住院治病，每天早上虽然看不到护士准备输液药品忙前忙后的身影，但我都能很及时地打上点滴，这在别的医院是没有见过的。”日前，住在聊城市第三人民医院心内科的市民刘立明非常感慨。其实，刘立明不知道的是，他所感受到的便捷，得益于该院成立的高端智能化静脉用药调配中心(简称“静配中心”)，该中心于今年4月19日正式运行。

　　近年来，随着社会经济发展水平的不断提高，静配中心在人们生活中的重要作用得以日益突显。它是提高静脉用药集中调配质量，从而确保患者输液安全、降低医疗成本、减少医疗纠纷、促进医院整体发展水平的一种重要手段。6月20日，我们在聊城市第三人民医院院长孔祥之的引导下，来到该院静配中心体验医疗服务的新变化。

　　规范管理，提升医疗质量

　　“静脉用药调配中心是指在符合国家标准、依据药物特性设计的操作环境下，由受过专业训练的药护人员根据医师处方或用药医嘱，按照操作规范对药品进行集中配置，供临床直接静脉输注使用，是‘医—药—护’结合的新模式，是医院现代化的发展趋势。”该院院长孔祥之向记者介绍，为了进一步提高输液成品质量，促进合理用药，保障患者用药安全，聊城市第三人民医院投资260余万元，建设了静配中心，无论是建设布局还是硬件设施都具备国内一流水平，配有国内先进水平的配有百级净化水平层流操作台5台，百级净化A2型生物安全柜4台。

　　整洁、高效、安全，这是记者在该院静脉用药调配中心参观时的感受。孔祥之介绍，该中心依据目前国家最先进的规范标准设计建设，建筑面积约600平方米，由生活区、辅助工作区、洁净区组成;洁净区按照整体万级、局部百级净化标准设计建造，实现了普通药物、TPN、抗生素、危害药物分仓调配，日均设计配置量3000袋，可满足全院18个病区住院患者的静脉用药调配。

　　该院静脉用药调配中心的运行，标志着该院静脉用药从医嘱开具、调配到使用的全过程更加规范、合理，质量更安全、可控，是医院“以患者为中心，以质量为核心”服务理念的具体体现。

　　——时间还给护士，服务还给病人——

　　静配中心明确了药师与护理人员的专业分工与合作，把护士从日常繁杂的输液工作中解脱出来，让护士有更多的时间从事临床护理，提高护理质量。“静配中心可以为临床提供优质的药品配备服务。如果把捍卫人类健康的过程看作是与疾病对抗的一场战争，医生是战场上的指挥官，护士是士兵，那么静配中心无疑就是精良武器的装配重地。”该院药剂科长郭清军形象地介绍。

　　过去，病区护士每天早晨都要配置大量输液药品，会耗费很多时间，而这个时段也是护士工作最繁忙的时候，容易造成人手紧缺的问题;护士在护士站配置输液药品，操作环境不够规范，对药品和护士自身都存在安全隐患;而且护士用一部分精力用来配药，也势必会影响对患者的护理照顾。

　　静脉用药集中调配中心承担着全院静脉药物的调配工作，极大程度地减轻了病房护士的工作量。静配中心配合临床医生合理用药，减轻了一线护士的工作负担，变分散配置为集中批量配置;建立了医生、护士、药师相互协调、相互沟通的桥梁，使之更加专业、规范、合理。各科室通过不断调整工作流程，按时为临床提供成品输液药品，真正把时间还给了护士，把护士还给了病人，使患者能得到更加安全、优质、高效的医疗服务。

　　消除隐患，确保用药安全——

　　“在医院传统用药程序中，静脉注射药物的配置，多由护士在病区的治疗室完成。由于病房人员混杂、治疗室环境洁净度有限，护士在配置药物的过程中，很容易造成药物污染、输液反应等问题，为临床安全用药埋下了隐患，而静脉用药调配中心就切实解决了这一问题。”该院药剂科副科长张鲲介绍。

　　该院调配中心是全封闭的洁净环境，在静配中心配置普通药物及全静脉营养液时，调配人员经过两次更衣后进入万级的药品调配间，在万级环境下、局部百级的洁净层流净化台上操作，降低了微生物、热源及微粒污染的概率，既保证了药品的无菌性，也保证了输液成品质量的稳定性，最大限度地降低输液反应，确保输液质量和病人用药安全。

　　配置细胞毒药物和抗生素等药物时，调配人员在相对负压的生物安全柜中调配，从而加强了对调配人员的职业防护，大大减少了对调配人员的毒害和对周边环境的污染。“该中心所有调配人员都是经过培训、考核合格后上岗的。每一瓶输液药品，都要经过调配人员审查处方时核对、分标签时核对、贴标签时核对等多环节严格的核对，最大限度地减少了因各种因素导致的用药错误，确保患者用药无误。”孔祥之说。

　　另外，静配中心加强了对医师医嘱或处方用药合理性的药学审核,发挥了药师的专长与作用,减少了不合理用药现象，确保药物的相溶性和稳定性，提高了药物治疗水平，降低了治疗费用;便于药品管理，通过集中配置，还可合理安排药品、耗材的使用，实现药品合理分享、耗材合理共享,减少浪费，降低成本，体现医院管理的人文关怀。